Olettaminen on oikotie väärinkäsityksiin
Työyhteisöissä väärinkäsitykset syntyvät harvoin pahantahtoisuudesta. Useimmiten ne juontavat juurensa oletuksista, kuvitelmista siitä, mitä toinen ajattelee, tietää tai aikoo. Meillä on tapana olettaa, että jokin asia oli jo sovittu, tai että